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Politique de confidentialité de Gemmai

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Votre vie privée est protégée.Vos renseignements restent sur votre téléphone. Si vous ne les partagez pas, la boîte GemmAi du restaurant conserve seulement un code anonyme, supprimé automatiquement après 10 heures. Votre nom et vos coordonnées sont transmis à un restaurant seulement lorsque vous touchez « Partager », et seulement à la boîte de ce restaurant, jamais sur Internet. Seules exceptions : si vous vous inscrivez à la liste d'attente d'un restaurant ou passez une commande en ligne, votre courriel et votre cellulaire sont conservés chiffrés seulement jusqu'à ce que vous soyez placé ou que votre commande soit ramassée (12 heures au maximum pour une liste d'attente, 24 heures pour une commande), puis supprimés.

Gemmai est conçu par Gemviz inc. (Montréal, Québec). Gemmai comprend trois parties : l'application Gemmai, un petit appareil Gemmai installé dans chaque restaurant et les pages Web des restaurants sur gemmai.ai. Cette politique explique quels renseignements chaque partie utilise, où ils sont conservés et quels sont vos choix.

Votre profil de membre reste sur votre téléphone

Si vous devenez membre Gemmai, votre nom, votre courriel, votre numéro de cellulaire (facultatif) et votre choix concernant les offres sont enregistrés uniquement sur votre iPhone (dans le trousseau iOS; si vous utilisez le trousseau iCloud, Apple le transfère sur votre nouvel iPhone). Votre profil n'est jamais envoyé aux serveurs de Gemviz.

Partage avec un restaurant

Lorsque vous touchez « Partager » dans un restaurant, votre profil est envoyé par Bluetooth à l'appareil Gemmai de ce restaurant et y est conservé, afin que le restaurant puisse vous accueillir à nouveau. Chaque restaurant conserve seulement ce que vous lui avez partagé; les restaurants ne voient pas les clients des autres restaurants. Le restaurant conserve vos renseignements jusqu'à ce que vous lui demandiez de les supprimer.

Numéro de visite

Pour chaque restaurant, l'application crée un numéro aléatoire différent d'un restaurant à l'autre, afin que les restaurants ne puissent pas relier vos visites. Si vous ne touchez jamais « Partager », l'appareil du restaurant conserve seulement ce numéro anonyme et le supprime automatiquement 10 heures après votre dernière activité.

Vérification de votre courriel

Pour confirmer votre adresse courriel, notre serveur vous envoie un code à 6 chiffres. Le serveur utilise votre courriel seulement pour envoyer ce message et ne conserve ni votre adresse courriel ni le code (il conserve seulement un compteur illisible, à sens unique, pour empêcher les abus).

Liste d'attente et commandes en ligne

Si un restaurant est complet, vous pouvez vous inscrire à sa liste d'attente en balayant le code QR de sa vitrine. Vous indiquez le nombre de personnes, un surnom facultatif, votre courriel et votre cellulaire. Nous vous envoyons par courriel un code à 6 chiffres pour confirmer votre adresse. Votre courriel sert seulement à vous envoyer ce code et à vous avertir quand votre table est prête; votre cellulaire est affiché seulement au personnel du restaurant pour qu'il puisse vous appeler. Les deux sont conservés chiffrés sur gemmai.ai et supprimés automatiquement dès que vous êtes placé, retiré de la file ou que vous la quittez, et dans tous les cas après 12 heures au maximum. Ils ne servent à rien d'autre et ne sont jamais partagés ni vendus. Les commandes en ligne (pour emporter) fonctionnent de la même façon : vous indiquez un nom pour la cueillette, votre courriel (confirmé par un code à 6 chiffres) et votre cellulaire. Le restaurant vous appelle pour le paiement; aucun numéro de carte n'est jamais saisi sur le site. Votre courriel et votre cellulaire sont conservés chiffrés et supprimés automatiquement quand la commande est ramassée, refusée ou annulée, et dans tous les cas après 24 heures. Le restaurant conserve les plats et les totaux de la commande, sans votre courriel ni votre cellulaire.

Offres

Un restaurant peut vous envoyer des offres seulement si vous avez activé le choix distinct et facultatif « offres » et partagé votre profil avec ce restaurant. Vous pouvez modifier ce choix dans l'application en tout temps et demander au restaurant d'arrêter.

Renseignements sur les restaurants

Les noms, logos, menus et photos des restaurants sont des renseignements publics conservés sur gemmai.ai. Les pages des restaurants n'utilisent pas de témoins (cookies) de suivi. L'espace d'administration du propriétaire du restaurant utilise seulement un témoin de connexion et un témoin de langue.

Ce que nous ne faisons pas

Gemmai n'utilise pas votre localisation, n'utilise aucun outil d'analyse ou de publicité, ne vous suit pas d'une application ou d'un site à l'autre et ne vend ni ne loue de renseignements personnels.

Vos choix

Vous pouvez supprimer votre profil dans l'application en tout temps; il est alors retiré de votre téléphone. Pour qu'un restaurant supprime la copie que vous lui avez partagée, communiquez directement avec ce restaurant, ou écrivez-nous et nous vous aiderons à le joindre.

Nous joindre

Personne responsable de la protection des renseignements personnels : Gemviz inc. — info@gemmai.ai

Modifications

Si cette politique change, la nouvelle version est publiée sur cette page avec une nouvelle date.

gemmai.ai